FAQ
Quels sont vos frais et comment puis-je payer ?
Une séance de 50 minutes coûte 180 $, payable par virement électronique. Je n'accepte pas les cartes de crédit pour le moment.
Quelle est votre politique d'annulation et de non-présentation ?
J'ai besoin d'un préavis d'au moins 24 heures pour les annulations. Si vous annulez avec un préavis de moins de 24 heures ou si vous ne vous présentez pas à une session réservée, les frais de session complets vous seront facturés. Je peux renoncer aux frais à ma discrétion, selon les circonstances.
Les sessions de thérapie sont-elles couvertes par l'assurance ?
Les psychothérapeutes autorisés (PA) ne sont pas couverts par l'Assurance-santé de l'Ontario, cependant, la plupart des régimes d'assurance-maladie privés couvrent les services fournis par les PA. Veuillez vérifier les détails de votre régime pour confirmer si vous avez une couverture pour les psychothérapeutes autorisés. Après réception du paiement, je vous fournirai un reçu comprenant mon numéro d'enregistrement que vous pourrez soumettre pour remboursement.
Offrez-vous des services virtuellement ou en personne ?
Les deux! J'offre les sessions de psychothérapie en personne, par vidéoconférence sécurisée ou par téléphone. Si vous choisissez une session vidéo, vous recevrez un lien pour rejoindre la session avant l'heure de début. J'utilise la plateforme Jane pour la réservation en ligne et la vidéoconférence.
Que se passe-t-il en cas de difficultés techniques ou de problèmes Internet ?
Si vous rencontrez des difficultés à vous connecter à une session vidéo, veuillez m'envoyer un courriel ou un texto dès que possible afin que je puisse vous aider à résoudre le problème. Je peux vous appeler pour voir si nous pouvons le résoudre ensemble, ou tenir la session par téléphone à la place.
Comment puis-je me préparer pour un rendez-vous virtuel (vidéo) ?
Les sessions vidéo fonctionnent mieux dans un environnement privé, confortable et bien éclairé. Si possible, veuillez porter des écouteurs car ils permettent généralement à une expérience de conversation plus fluide.